《物業(yè)服務(wù)信息管理系統(tǒng)》
本系統(tǒng)適應(yīng)各類型物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)用，提升物業(yè)管理服務(wù)和辦公自動(dòng)化水平。
一、可以實(shí)施對業(yè)主基本信息的管理，在籌建、改選業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)文化建設(shè)、民主管理、警民共建等方面可以提供對業(yè)主信息的全面了解。在突發(fā)事件或特殊情況下（火災(zāi)、漏水、外人來訪、郵政快遞、治安案件、醫(yī)療急救等）可以通過查詢了解業(yè)主信息或與業(yè)主取得聯(lián)系。還可以在小區(qū)進(jìn)出口設(shè)置計(jì)算機(jī)終端，用于日常的報(bào)刊投遞、信件收發(fā)、物品寄存、飲用水配送、留言傳遞、病患、空巢老人、留守兒童等便民服務(wù)。
二、用戶可以自行創(chuàng)建、修改物業(yè)園區(qū)、樓宇、業(yè)主等與服務(wù)、收費(fèi)管理相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息。
三、可以根據(jù)管理需要?jiǎng)?chuàng)建服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，比如物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)、衛(wèi)生保潔費(fèi)、公益電費(fèi)、自來水費(fèi)、熱水費(fèi)、直飲水費(fèi)、電梯費(fèi)、電費(fèi)、供暖費(fèi)、維修基金等。可以設(shè)置計(jì)量類收費(fèi)項(xiàng)目階梯計(jì)價(jià)。還有報(bào)修、投訴、車位管理等。
四、具有管理各類收費(fèi)的輸入、計(jì)算、查詢、統(tǒng)計(jì)分析；打印臺(tái)帳、發(fā)票、收據(jù)等功能。
五、可以查詢?nèi)我鈺r(shí)間段的收、繳費(fèi)數(shù)據(jù)信息，并可根據(jù)有關(guān)規(guī)定自動(dòng)計(jì)算陳欠帳、滯納金等繳費(fèi)數(shù)據(jù)。陳欠帳的統(tǒng)計(jì)分析追述年度由用戶任意指定5、10、20年……滯納金收取比例由用戶自行設(shè)置。統(tǒng)計(jì)時(shí)分別計(jì)算年度欠費(fèi)、欠費(fèi)累計(jì)、滯納金和合計(jì)額度。
六、具有業(yè)主繳費(fèi)評估模塊，可以為繳費(fèi)積分、獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠等繳費(fèi)激勵(lì)機(jī)制提供數(shù)據(jù)支持，對業(yè)主資源品質(zhì)數(shù)理分析、評定提供方法。對收費(fèi)數(shù)據(jù)流解析、風(fēng)險(xiǎn)評估、預(yù)警、征信等精細(xì)化管理提供條件。還有收費(fèi)員績效評估、平均值、均方差、回歸分析、相關(guān)系數(shù)等統(tǒng)計(jì)功能。
七、系統(tǒng)可以根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域或小區(qū)創(chuàng)建圖形界面，圖形中可以構(gòu)建道路、樓宇、車庫、自行車棚、草坪綠地、園景小品、健身器具、安防設(shè)施、冷熱水泵房、公安派出所、居委會(huì)、市場……可以構(gòu)建用戶所需的任意圖形化信息。
圖中任何構(gòu)建物均可通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊實(shí)現(xiàn)信息的鏈接。比如，點(diǎn)擊一座樓即可顯示該樓的全部住戶信息，進(jìn)而點(diǎn)擊一個(gè)住戶，又可顯示該住戶的詳細(xì)信息或與其相關(guān)的信息；甚至點(diǎn)擊一個(gè)安防探頭即可播放視頻。
圖中還有區(qū)域選擇功能，使用鼠標(biāo)拉出框線（橡皮線），可以顯示該區(qū)域內(nèi)的全部住戶信息，或用戶所需的其它信息，還可通過點(diǎn)擊一個(gè)樓宇即可顯示該樓宇所在小區(qū)的相關(guān)信息，等等。
八、相關(guān)數(shù)據(jù)信息可以各類圖形方式表達(dá)，餅圖、直方圖、折線圖等，便于管理者宏觀掌控